Servicevilkår

Vi ønsker at levere en tilfredsstillende oplevelse, når du handler på vores webshop. Læs om vores vilkår her.

Handelsbetingelser hos Helles Gavekurv

 

Generelle oplysninger

KAFFEBØNNEN ApS / Hellesgavekurv.dk
Algade 89B
4760 Vordingborg
CVR nr.: 33951442

Telefon: 55372010
Email: helle@kb-aps.com

 

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling på Hellesgavekurv.dk vil du modtage en ordrebekræftelse på den angivne e-mailadresse. Hvis du ikke modtager denne ordrebekræftelse inden for 60 minutter, bør du først tjekke dit spamfilter og se om bekræftelsen ligger i en eventuel spammappe. Herefter bør du kontakte os.

Du modtager en ny mail fra os, når din ordre bliver afsendt.

Alle aftaler indgås på dansk.

Hvis du ønsker en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du kontakte os via mail på helle@kb-aps.com, hvorefter vi sender en ny kopi af din ordrebekræftelse.

 

Priser

Hos Hellesgavekurv.dk er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt fra vores leverandører.

Prisen på bestillingstidspunktet er den gældende pris for købet.

 

Betaling

Hellesgavekurv.dk modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, MobilePay eller betaling i butik ved personlig afhentning. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

 

Persondata

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

 

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for hellesgavekurv.dk. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

 

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minium 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.

Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: helle@kb-aps.com